Πλουμή - Παραγιουδάκης

Αυτή είναι η εικόνα και οι προοπτικές του Ελληνικού τουρισμού - Συνέντευξη του Ζαχαρία Α. Χνάρη στο iraklioblog


Ο Γενικός Διευθυντής και Ιδρυτής Ομίλου CHC - Chnaris Hotel Management, Development & Consulting S.A. κ. Ζαχαρίας Α. Χνάρης, μίλησε στο iraklioblog για τις εξελίξεις στο μέτωπο του τουρισμού, την επικρατούσα κατάσταση και τις προοπτικές που υπάρχουν σήμερα.





Πώς εξελίσσεται αυτή η τόσο ιδιαίτερη τουριστική περίοδος; Ήταν προετοιμασμένοι οι επαγγελματίες του τουρισμού για αυτές τις εξελίξεις; Από ποιες χώρες παρατηρείται ικανοποιητική ροή πελατών και από ποιες έχουμε αρνητικές εκπλήξεις; Ο ανταγωνισμός μας πώς κινείται; Εφαρμόζονται τα υγειονομικά πρωτόκολλα στα ξενοδοχεία; Παρέχεται ασφάλεια; Τα ακολουθούν με ευκολία οι πελάτες των ξενοδοχείων ή έχετε αντιδράσεις; Μπορεί να γίνει πρόβλεψη για την πορεία; Μέχρι πότε δηλαδή μπορεί να τραβήξει η τουριστική κίνηση;


Διαβάστε όλες τις απαντήσεις, στη συνέντευξη που ακολουθεί:


Πώς εξελίσσεται αυτή η τόσο ιδιαίτερη τουριστική περίοδος;
Η φετινή τουριστική περίοδος εξελίσσεται, τελικά, όσον αγορά τις διανυκτερεύσεις πάρα πολύ καλά. Οικονομικά όμως, λόγω των μεγάλων εκπτώσεων, τα αποτελέσματα δεν είναι τα αντίστοιχα. Η Ελλάδα είναι μια ασφαλής χώρα και αυτό το μήνυμα έχει περάσει προς τα έξω με αποτέλεσμα να καρποφορήσει ο τουρισμός στην Ελλάδα το 2021.


Ήταν προετοιμασμένοι οι επαγγελματίες του τουρισμού για αυτές τις εξελίξεις;
Οι επαγγελματίες του τουρισμού όπως φαίνεται δεν ήταν προετοιμασμένοι κατάλληλα για μία τέτοια τουριστική εξέλιξη. Κι αυτό φαίνεται από την έλλειψη προσωπικού. Αυτή τη δεδομένη στιγμή υπάρχει μεγάλη έλλειψη προσωπικού, με αποτέλεσμα μερικά ξενοδοχεία να σταματούν τις πωλήσεις αν και έχουν αρκετά κενά δωμάτια διότι δεν βρίσκουν καμαριέρες και σερβιτόρους. Αν το service και η ποιότητα αυτή τη δύσκολη περίοδο πέσει κατακόρυφα, το μέλλον στον τουρισμό δεν θα είναι καλό για την Ελλάδα. Προτιμούν λοιπόν να σταματήσουν τις πωλήσεις προκειμένου να προσφέρουν καλές υπηρεσίες, παρά να φύγουν οι πελάτες δυσαρεστημένοι από τις διακοπές τους. Να σημειωθεί ότι αυτό είναι κάτι που τους τιμά ιδιαιτέρως.




Από ποιες χώρες παρατηρείται ικανοποιητική ροή πελατών και από ποιες έχουμε αρνητικές εκπλήξεις;
Οι χώρες που φέρνουν πολύ κόσμο στην Ελλάδα είναι πρωταρχικά η Γερμανία, στη συνέχεια η Γαλλία και από κει και μετά με μεγάλη απόκλιση όλες οι υπόλοιπες χώρες από λίγο. Η Ρωσία και τη φετινή χρονιά, δυστυχώς όπως και πέρσι, δεν είχε καθόλου κίνηση λόγω των διαφωνιών με την Ευρωπαϊκή Ένωση όσον αφορά το εμβόλιο αλλά κι άλλα πολλά θέματα κυρίως πολιτικά. Η Αγγλία ήταν μια δυσάρεστη έκπληξη διότι λόγω COVID και Brexit, δυστυχώς, ο Πρωθυπουργός τους προσπάθησε να αποτρέψει τους πολίτες να φύγουν από το Ηνωμένο Βασίλειο. Τρεις ήταν οι λόγοι που τον έκαναν να πάρει αυτή την απόφαση:
α) Η Αγγλία λόγω Brexit έχει τεράστιο οικονομικό πρόβλημα διότι μειώθηκαν πολύ οι εξαγωγές καθώς εγκατέλειψαν τη χώρα και μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες.
β) Το Λονδίνο λόγω COVID είχε πολύ μειωμένη τουριστική κίνηση με αποτέλεσμα να υπάρχει μεγάλη μείωση εισερχόμενου συναλλάγματος.
γ) στην περίπτωση που τεράστιος αριθμός Άγγλων πολιτών έκαναν διακοπές στο εξωτερικό, η χώρα θα έχανε πολύ συνάλλαγμα που θα πήγαινε στο εξωτερικό.
Οι τρεις αυτοί λόγοι είναι καταστροφικοί για την οικονομία της χώρας. Ο Πρωθυπουργός λοιπόν της Αγγλίας Jonson, συνυπολογίζοντας και τις μεταλλάξεις του ιού, έπρεπε να αποτρέψει τους πολίτες να φύγουν εκτός Ηνωμένου Βασιλείου. Ήταν μονόδρομος γι’ αυτόν.



Ο ανταγωνισμός μας πώς κινείται;
Οι ανταγωνιστές μας κινούνται και αυτοί σε καλά επίπεδα Αλλά η χώρα μας προσφέρει μεγαλύτερη ασφάλεια και αυτό είναι πολύ σημαντικό στην τελική απόφαση του πελάτη για το που θα περάσει τις διακοπές του.

Εφαρμόζονται τα υγειονομικά πρωτόκολλα στα ξενοδοχεία; Παρέχεται ασφάλεια; Τα ακολουθούν με ευκολία οι πελάτες των ξενοδοχείων ή έχετε αντιδράσεις;
Τα υγειονομικά πρωτόκολλα στα ξενοδοχεία εφαρμόζονται στο απόλυτο και αυτό κάνει τον πελάτη να νιώθει ασφαλής στις διακοπές του. Από τους πελάτες δεν έχουμε καμία αντίδραση και τα ακολουθούν κατά γράμμα, καθότι πειθαρχημένοι.

Μπορεί να γίνει πρόβλεψη για την πορεία; Μέχρι πότε δηλαδή μπορεί να τραβήξει η τουριστική κίνηση;
Αν όλα πάνε κατ’ ευχή η πορεία θα είναι πολύ καλή. Από τώρα ο Σεπτέμβριος δείχνει πολύ καλός μήνας και αυτό διαφαινόταν από την αρχή της τουριστικής φετινής σεζόν. Ας ελπίσουμε να μην αλλάξει κάτι διότι ο μεγάλος αριθμός των ανεμβολίαστων στην Ελλάδα - συνυπολογίζοντας και τους εμβολιασμένους οι οποίοι δεν προσέχουν και δεν παίρνουν τα απαραίτητα μέτρα και ιδιαίτερα στην Κρήτη - αποτελούν έναν αστάθμητο παράγοντα ο οποίος μπορεί να επιφέρει πολύ άσχημα αποτελέσματα για το τέλος της σεζόν.



Ποια είναι η CHC

Η φιλοξενία στην Ελλάδα, έχει υπογραφή: CHC Hotels!
Ένας μεγάλος όμιλος συνεργαζόμενων ξενοδοχείων όλων των κατηγοριών, όπου η εξυπηρέτηση υψηλών προδιαγραφών και η άριστη σχέση ποιότητας – τιμής βρίσκουν την ιδανική ισορροπία. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε ότι κάθε επισκέπτης ενός CHC Hotel, απολαμβάνει την ελληνική φιλοξενία με τέτοιο τρόπο, έτσι ώστε ένα ταξίδι διακοπών να μετατρέπεται σε μια σειρά αξέχαστων αναμνήσεων που τον συντροφεύουν σε όλη του τη ζωή.

Αν κι εσείς αναζητάτε σύγχρονες υποδομές, επαγγελματισμό και εμπειρία, γαστρονομικές γεύσεις από βιολογικές, φρέσκες πρώτες ύλες της Ελλάδας, αλλά και την προσωπική, φιλική εξυπηρέτηση στις διακοπές σας, αναζητήστε το σήμα των CHC Hotels! Θα ενθουσιαστείτε!

Διαβάστε περισσότερα, εδώ.